Rujukan Laman

Bagaimana cat5 Melindungi Data Anda

Di cat5, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat akaun anda sehinggalah cara anda menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Data disulitkanHak akses penuhTiada penjualan dataPematuhan wilayah Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data yang Kami Kumpulkan

cat5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di cat5, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami turut merekodkan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti,

1
dan corak penggunaan dalam sesi aktif anda. Semua pengumpulan data ini dilakukan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dengan selamat, dan memastikan platform berjalan dengan lancar bagi anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi sebahagian data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terikat
2
dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan bertulis untuk mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Amalan Privasi cat5

Kami tidak sekadar menggubal dasar — kami melaksanakannya pada setiap lapisan platform. Daripada enkripsi akaun sehinggalah tempoh penyimpanan data, setiap keputusan yang kami buat dirancang untuk melindungi maklumat anda dan memberikan anda…

Enkripsi Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk boleh dibaca — hanya versi cincang selamat yang kami simpan dalam sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan rekod minimum selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di Malaysia, kemudian data dihapuskan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data anda. Setiap akses direkodkan dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak melihat data yang kami simpan, meminta pembetulan butiran yang tidak tepat, atau memohon pemadaman penuh rekod anda melalui borang permintaan dalam halaman akaun.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya menerima data transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses bayaran anda.

Soalan Anda Tentang Privasi Kami

Kami tahu bahawa dasar privasi boleh terasa rumit. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap anda tanyakan tentang cara kami menguruskan data anda di cat5 — dengan jelas dan tanpa jargon undang-undang yang tidak perlu.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan lengkap rekod anda melalui e-mel dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Data transaksi termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, rekod dihapuskan secara selamat.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Data yang melebihi keperluan tersebut akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda, dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman platform. Semua kuki boleh diuruskan melalui tetapan pelayar anda.

Bagaimana cat5 Melindungi Data Anda

Tanya Kami Tentang Data Anda

Enam Amalan Privasi cat5

Enkripsi Akaun

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Simpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Akses dan Pindaan

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Anda Tentang Privasi Kami

01 Apakah data peribadi yang cat5 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah cat5 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh melihat data yang cat5 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta cat5 memadam data saya sepenuhnya?

05 Untuk berapa lama cat5 menyimpan data transaksi saya?

06 Apakah yang berlaku pada data saya jika saya menutup akaun cat5?

07 Bagaimana cat5 menggunakan kuki pada laman ini?

Halaman Berkaitan